ُقدر أسواق جي إف تي (GFT) قيمة أعمالكم وثقتكم الغالية التي أوليتمونا إياها. وقد أخذنا على عاتقنا مسؤولية حماية حساباتكم ومعلوماتكم السرية على نحو جاد، وتطويع مجموعة متنوعة من الأدوات والتقنيات والعمليات لتعيننا على حمايتها وحماية عمليات التداول عبر الإنترنت قدر الإمكان.
كيف يمكننا حمايتكم؟
تحقيقًا لهدف أسواق جي إف تي (GFT) الرامي إلى حمايتكم، عَمِدت إلى تطبيق درجات متعددة من مستويات الحماية والأمان المادية والإلكترونية والإجرائية، ونذكر منها على سبيل المثال وليس الحصر:
اسم المستخدم الفردي وكلمة المرور
عند إنشاء حساب مع أسواق جي إف تي (GFT ) يمكنكم اختيار اسم مستخدم واحد، وسنطلب منكم حينها وضع كلمة المرور الخاصة بكم للوصول إلى حسابكم (حساباتكم).
أسئلة الحماية
عند إنشاء حساب مع أسواق جي إف تي (GFT) نطلب منكم اختيار أسئلة حماية والإجابة عليها. في حال الحاجة للتأكد من هويتكم ستساعدنا إجاباتكم الصحيحة على أسئلة الحماية.
المهلة التلقائية
تستخدم خاصية المهلة لحماية حساباتكم من الدخول غير المرخص عند ترك أجهزة الكمبيوتر الخاصة بكم دون مراقبة، أو في حالة عدم تمكنكم من الخروج من نظام تداول بالوسائل الطبيعية.
برنامج الحماية (الحاجز الناري)
تُعزل أنظمة التداول عن شبكة الإنترنت عن طريق استخدام الحاجز الناري، بحيث يتعذر الوصول من خارج أسواق جي إف تي (GFT) إلا بالمرور عبر هذا الحاجز الناري الذي يمثل برنامجًا لتنقية طلبات التداول؛ إذ يسمح بمرور المستخدم الفعال فقط للوصول إلى الخادم.
التشفير
عند إرسال بيانات مهمة بالغة الدقة عبر شبكة الإنترنت، -مثل البيانات الشخصية أو معاملات التداول- نقوم بتشفير الرابط القائم بيننا وبينكم. وتلعب عملية تشفير نقل البيانات دورًا مهمًا؛ حيث تجعل عملية فك رموز شفرة البيانات دربًا من المستحيل على أي طرف ثالث غير مُصرح له بذلك؛ حيث تنتقل تلك البيانات الحساسة بين أسواق جي إف تي (GFT) وبينكم فقط.
المراقبة
نستخدم مجموعة متنوعة من تقنيات المراقبة لكشف أي نشاط غير اعتيادي، أو أي نشاط غير مُصرح به. يُستخدم هذا الإجراء لضمان سرعة التعامل بفاعلية مع احتمالية الاستخدام غير اللائق لأنظمتنا أو محاولات الدخول غير المُصرح بها.
إجراءات الحماية الإضافية
لا تقتصر خدمات الحماية المباشرة عبر الإنترنت على مجرد اسم المستخدم الوحيد وكلمة المرور وعملية التشفير والحواجز النارية، بل تمتد إلى ما هو أبعد من ذلك، يسمح لنا المنهاج المتدرج الذي ابتكرناه بحماية بياناتكم بطريقة شاملة بما في ذلك إجراءات حماية إضافية قد تُفعّل كاستجابة لأحداث أو أنشطة مُحددة.
الرجوع إلى أعلى
كيف يمكنكم حماية أنفسكم؟
نبذل قصارى جهدنا لحماية بياناتكم الموجودة على أنظمتنا، ولكن هذا لا يلغي أهمية اتخاذكم الاحتياطات اللازمة لحماية أنفسكم والبيانات المتشاركة عبر شبكة الإنترنت. فيما يلي بعض التوصيات التي يمكنكم الاستعانة بها لحماية أنفسكم:
خطوات الحماية عبر شبكة الإنترنت
- استخدام مستعرض شائع لشبكة الإنترنت.
- تجنب تنزيل برامج مجهولة المصدر.
- تغيير كلمات المرور الخاصة بكم بانتظام، واستخدام تركيبات مكونة من حروف وأرقام و"رموز خاصة" مثل "رمز الجنيه" (#) ورمز (@). يجب عدم استخدام كلمة المرور الخاصة بنظام تداول أسواق جي إف تي ((GFT لحسابات أخرى على شبكة الإنترنت.
- حماية كلمات مرور شبكة الإنترنت الخاصة بكم. عدم تدوينها أو الإفصاح بها لأحد.
- حماية أسئلة الحماية الخاصة بكم. اختيار الأسئلة والإجابة عليها إجابات يسهل تذكرها ولكن في نفس الوقت يصعُب على الغير تخمينها. عدم تدوين أسئلة الحماية الخاصة بكم أو الإجابات أو الإفصاح بها لأحد. في حال اختيار أسئلة حماية على أية مواقع إنترنت أخرى يجب أن تجنبوا استخدام نفس الأسئلة لحماية حساب الإنترنت لأسواق جي إف تي (GFT). يُرجى العلم باستحالة طلب الإجابة على أسئلة الحماية الخاصة بكم عبر البريد الإلكتروني.
- للتحويلات المالية أو التسوق عبر شبكة الإنترنت، يُرجى استخدام مواقع آمنة، والتسوق من تجار موثوق بهم وُجرى التعامل معهم مسبقًا. التأكد من حماية مشتريات الإنترنت بكود تشفير لحماية بيانات الحساب الخاص بكم. البحث عن رموز "التحويل الآمن"؛ رموز تشبه رمز القفل على أسفل يمين نافذة مستعرض الإنترنت أو في شريط عنوان موقع الإنترنت "https://…"، يرمز حرف "s" إلى الحماية، ويعني تشفير استخدامات صفحة الإنترنت.
- يجب تسجيل الخروج من أي موقع للإنترنت بعد القيام بأية عملية شراء باستخدام البطاقات الائتمانية أو بطاقة الخصم. في حالة تعذر تسجيل الخروج يُرجى إغلاق المستعرض لمنع أيِّ وصول غير مُصرح به إلى البيانات الخاصة بالحساب.
- في حالة عدم استخدام الإنترنت، يُرجى غلق المستعرض.
خطوات حماية عمليات التداول عبر الهواتف المتحركة
- في حالة عدم استخدام الهاتف المتحرك يُرجى غلقه عن طريق غلق قفل لوحة المفاتيح أو تشغيل خاصية غلق الهاتف، تمثل تلك الوظائف التي يستلزم عملها وجود كلمة مرور حماية للهاتف المتحرك بحيث لا يمكن لأي شخص آخر استخدامه أو الاطلاع على البيانات الخاصة بكم، كما يجب التأكد من وضع الهاتف في مكان آمن.
- تخلصوا باستمرار من الرسائل النصية ورسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها لكم الهيئات المالية التي تتعاملون معها، وبخاصة قبل إقراض الجهاز لشخص آخر، أو التخلص منه، أو حتى بيعه.
- لا تحاولوا إفشاء أية بيانات شخصية عبر الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني (أرقام الحساب، كلمات المرور، أو أية بيانات مهمة مثل أرقام بطاقة الرقم القومي أو تاريخ الميلاد، بيانات قد تُستخدم لسرقة الهوية).
خطوات حماية جهاز الكمبيوتر
- • المواظبة على استخدام أحدث نظام تشغيل لجهاز الكمبيوتر لضمان أعلى مستوى من الحماية
- تثبيت حاجز ناري شخصي على جهاز الكمبيوتر.
- تثبيت برنامج الحماية من الفيروسات وتشغيله والحفاظ عليه، وكذلك برنامج حديث من برامج مكافحة التجسس.
- عدم القيام بأية أنشطة تداول عبر الإنترنت إلا عبر أجهزة الكمبيوتر الآمنة فقط. يجب استخدام أجهزة الكمبيوتر المتواجدة بالأماكن العامة (مقاهي الإنترنت، مراكز النسخ، وما إلى ذلك) بحذر شديد بسبب الاستخدام المشترك ووجود احتمالية للتلاعب. لا يجب القيام بأنشطة التداول المباشر عبر الإنترنت أو الاطلاع على أية وثائق أو تنزيلها (كشف حساب وما إلى ذلك) إلا عبر جهاز كمبيوتر تطمئن النفس والعقل إلى درجة أمانه وحمايته..
خطوات حماية البريد الإلكتروني
- يُرجى توخي الحذر من رسائل البريد الإلكتروني المثيرة للشك والريبة، لا تقم بفتح أية مرفقات، أو النقر فوق أية روابط، أو الرد على أية رسالة من رسائل البريد الإلكتروني قادمة من مصدر مجهول أو مشكوك فيه.
- في حالة استلام رسالة بريد إلكتروني مثيرة للشك يُرجى عدم الرد عليها أو الإفصاح عن أية بيانات، فقط يُرجى الاتصال على خدمة عملاء أسواق جي إف تي GFT)).
الرجوع إلى أعلى
تنبيهات الحماية والأمان
التصيد الاحتيالي
يُعد التصيد الاحتيالي أحد الطرق الممنهجة لسرقة الهويات؛ حيث يرسل المهاجم رسالة بريد إلكتروني مزورة ولكنها تشبه الرسالة الإلكترونية لتظهر كما لو كانت أُرسلت من قِبل مزود خدمة موثوق به (عادة ما يكون أحد الهيئات المالية). وعادة ما تجبر رسائل البريد الإلكتروني مستلميها بالنقر على الروابط أو فتح المرفقات وتشغيلها، وذلك بتوضيح أهمية تلك الخطوات لتحديث البيانات الشخصية والمعلومات الخاصة بالحساب. وغالبًا ما تقوم عملية تشغيل المرفقات بتثبيت برنامج تجسس على جهاز الكمبيوتر الخاص بالمستلم، ويحاول البرنامج جمع البيانات الشخصية. أما النقر فوق الروابط فسيأخذ مستلم الرسالة إلى موقع إنترنت شبيه بالمواقع الرسمية ولكن يديره المهاجم، وسوف يقدم لكم نموذجًا يطلب فيه بيانات شخصية أو بيانات عن الحساب أو بيانات مالية.
إضافة إلى الخطوات المذكورة تحت قسم "كيف يمكنكم حماية أنفسكم" المذكور أعلاه، يجب مراعاة الإجراءات الإضافية التالية:
- عدم الإفصاح عن أية بيانات شخصية أبدًا (كلمات المرور، معلومات خاصة بالحساب، رقم الضمان الاجتماعي، وغير ذلك) في الرد على الطلبات غير المرغوب فيها سواء عن طريق رسائل البريد الإلكتروني، أو شبكة الإنترنت، أو الهاتف، أو أية وسيلة غير ذلك. لن تطلب أية شركة من شركات الخدمات المالية القانونية أو تاجر من التجار الشرعيين هذه البيانات بصورة واضحة عبر أية قناة من هذه القنوات أبدًا. في حالة الاعتقاد بقانونية الطلب، يُرجى الاتصال بالشركة بأنفسكم على رقم الهاتف الرئيس للتحقق من صحة الأمر.
- المواظبة على الدخول إلى حساباتكم ومراجعة كشف الحساب باستمرار لكشف أي نشاط مريب.
قد تتصل بكم شركة جي إف تي (GFT) من آن إلى آخر كخطوة في إطار مساعيها لتحديث السجلات، ومع ذلك لن نطلب منكم أية معلومة مثل تلك المعلومات الخاصة باسم الدخول أو كلمة المرور. حينما يصيبكم القلق والريبة إذا طلب مندوب شركة جي إف تي (GFT) بيانات منكم يُرجى الاتصال بنا، والاستعانة بالمعلومات المتوفرة على موقع الإنترنت للتأكد من الطلب بدلًا من بيانات الاتصال الموجودة على رسالة البريد الإلكتروني التي تسلمتموها.
الرجوع إلى أعلى